
北京智聯(lián)融誠(chéng)通信技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)*一家托管型呼叫中心平臺(tái)提供商 -- 新聯(lián)協(xié)同通信技術(shù)(北京)有限公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。從2005年開(kāi)始,技術(shù)團(tuán)隊(duì)在國(guó)內(nèi)早基于純BS架構(gòu)、采用WEB 2.0技術(shù)研發(fā)構(gòu)建呼叫中心平臺(tái),于2006年9月推出產(chǎn)品化的托管型呼叫中心平臺(tái)并投入商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。,技術(shù)團(tuán)隊(duì)基于多年托管型呼叫中心平臺(tái)的開(kāi)發(fā)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),根據(jù)通信及IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向及團(tuán)隊(duì)文化特性,重新定位智聯(lián)融誠(chéng)在網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)的位置,進(jìn)一步明晰了公司的技術(shù)演進(jìn)路線(xiàn)。,公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)定位為協(xié)同通信平臺(tái)服務(wù)提供商,以平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)的形式為客戶(hù)提供穩(wěn)定靈活的通信協(xié)同平臺(tái)服務(wù)。,智聯(lián)融誠(chéng)的技術(shù)定位于彌合通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)單一致化需求與企業(yè)客戶(hù)復(fù)雜定制化需求間的縫隙。為服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供簡(jiǎn)單好賣(mài)的平臺(tái)產(chǎn)品,為企業(yè)客戶(hù)提供有用、易用的產(chǎn)品。,公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于基于云計(jì)算模式的通信與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的協(xié)同通信技術(shù)領(lǐng)域,主要以提供電信級(jí)托管型呼叫中心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)及相關(guān)增值服務(wù)為核心產(chǎn)品,為企業(yè)通信提供*的服務(wù)支撐。,隨著電子商務(wù)在市場(chǎng)發(fā)展的迅猛,400電話(huà)給各行業(yè)的中小企業(yè),在銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)提供了很好的服務(wù)方式,超級(jí)400電話(huà),是在公司托管呼叫中心平臺(tái)基礎(chǔ)上研發(fā)的適合中小企業(yè)需求的一個(gè)產(chǎn)品。服務(wù)的企業(yè)客戶(hù)數(shù)量已經(jīng)突破幾萬(wàn)家,行業(yè)遍及教育培訓(xùn)、金融服務(wù)、旅游票務(wù)、電子商務(wù)、食品飲料、醫(yī)療保健、消費(fèi)品制造和銷(xiāo)售、物流、餐飲娛樂(lè)、電視購(gòu)物等十多個(gè)領(lǐng)域。,未來(lái),智聯(lián)融誠(chéng)致力成為中國(guó)SaaS領(lǐng)域的企業(yè),并打造我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信息化支持平臺(tái),帶領(lǐng)中國(guó)的呼叫中心行業(yè)邁入“云計(jì)算”時(shí)代。,技術(shù)平臺(tái),不管是客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部通信或者是銷(xiāo)售,基于網(wǎng)絡(luò)通信的呼叫中心應(yīng)用正越來(lái)越顯示它們的重要性。但是,基于傳統(tǒng)的呼叫中心自主開(kāi)發(fā)或者由第三方訂制一套符合自己企業(yè)情況的系統(tǒng)鎖帶來(lái)的工作量可能會(huì)大大超出您的預(yù)算和時(shí)間。 ,公司作為協(xié)同通信平臺(tái)服務(wù)提供商推出的平臺(tái)即服務(wù)(PAAS)的形式將為您解決這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)平臺(tái)是基于云計(jì)算系統(tǒng)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),您可以輕易的實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的呼叫中心才能實(shí)現(xiàn)的ivr、黑名單、實(shí)時(shí)查詢(xún)通話(huà)記錄及錄音、配置坐席電話(huà)信息、電話(huà)轉(zhuǎn)移咨詢(xún)等功能。并以穩(wěn)固的架構(gòu)、靈活的接口使您的應(yīng)用能輕易的搭建在這個(gè)平臺(tái)上。您只需要關(guān)注實(shí)現(xiàn)您的業(yè)務(wù),在很短的時(shí)間內(nèi)搭建屬于您自己的應(yīng)用,快速搶占市場(chǎng)。
